Ouvidoria

ouvir

A Ouvidoria é um serviço oferecido a população para receber, elogios, críticas e sugestões sobre o desempenho do hospital.

É um canal aberto, para que sejam expressas as necessidades e solicitações dos pacientes e familiares.

As ações desenvolvidas neste setor são as de fazer chegar aos profissionais de saúde os elogios e queixas àqueles que desempenharam o atendimento e com isso solicitar esclarecimento e a ciência do fato.

Esta resposta é informada ao paciente para que tenha um retorno da sua solicitação.

As sugestões podem ser feitas através das caixas de sugestões instaladas dentro do hospital ou através do site www.saude.pr.gov.br
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